Gizlilik Politikası
Kişisel verilerin korunması, https://boholoves.com/ adresinde yer alan web sitesini yöneten Elif BİRAV'ın (Elif MISIRLI markalı şirketi) en önemli öncelikleri arasındadır.
1.Müşteri Tanımlama Bilgileri (Ad-Soyad, Cinsiyet, TCKN/VKN, Üyelik bilgileri, Doğum tarihi)
2. İletişim Bilgileri (İletişim/Fatura adresi, Adres bilgileri, E-posta adresi, Telefon numarası)
Web Sitesi Kullanım Verileri (Beğeniler, Tanımlama (çerez) bilgileri, Web işaretçileri bilgileri)
1. Hizmet Konusu Bilgileri (Alışveriş detayları, Alışveriş geçmişi) gibi kişisel verileriniz
Web sitesi üzerinden kullanıcıların kayıt altına alınması,
Kullanıcıların doğrulanması,
Müşteri memnuniyeti ve destek süreciyle ilgili hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi,
Müşteri yönetimi, satış sonrası hizmetlerin ve satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, sorun/hata bildirimlerinin değerlendirilmesi,
Hizmetin değerlendirilmesi için bilgilerin kaydedilmesi,
Tanıtım, pazarlama ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenecektir.
Kişisel verileriniz, sosyal medya kanallarına, ticari elektronik ileti gönderimi konusunda anlaşmalı olduğumuz şirketlere, pazarlama şirketlerine, program ortağı kuruluşlara, tedarikçilere, ilişkili olduğumuz yurt içi ve yurt dışı kuruluşlara, amaçlarla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aktarılabilecektir.
Yukarıda belirtilen şekilde kişisel verilerimin işlenmesini açık rızamla kabul ediyorum.
Mersis no:
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Kişisel verilerin korunması Elif BRAV'ın en önemli öncelikleri arasındadır. Kişisel veriler;
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olmak,
Gerektiğinde doğru ve güncel olmak,
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenmesi,
İşleme amaçlarıyla bağlantılı olarak sınırlı ve ölçülü olmak,
İlgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli ve yasal olan süre kadar güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi
İlkeleri çerçevesinde faaliyet gösterdiğimizi beyan ederiz. Kişisel verilerin korunması konusunda sizleri aydınlatmak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi kapsamında Veri Sorumlusu olarak aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla bu bilgileri sunuyoruz.
İşlenen Kişisel Veriler
Müşteri Tanımlama Bilgileri (Ad-Soyad, Cinsiyet, TCKN/VKN, Üyelik bilgileri, Şifre, Doğum tarihi)
İletişim Bilgileri (İletişim / Fatura adresi, Adres bilgileri, E-posta adresi, Telefon numarası)
Web Sitesi Kullanım Verileri (Beğeniler, Tanımlama (çerez) bilgileri, Web işaretçileri bilgileri)
Hizmet Konusu Bilgileri (Alışveriş detayları, Alışveriş geçmişi)
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Web sitesi üzerinden kullanıcıların kayıt altına alınması,
Kullanıcıların doğrulanması,
Kullanıcılarla iletişim,
Mesafeli satış sözleşmesi uyarınca üstlenilen yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Satış ve koleksiyon,
İşlemlere dayanak teşkil edecek tüm kayıt, belge ve faturaların hazırlanması,
Müşteri memnuniyeti ve destek süreci ile ilgili hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi, müşteri yönetimi, satış sonrası hizmetler ve satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, sorun/hata bildiriminin değerlendirilmesi,
Denetim ve kontrol süreçlerinde hile tespiti ve önlenmesi, risk yönetimi ve kontrol faaliyetleri,
Muhasebe sürecinin yürütülmesi,
Operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
Ödeme hizmet sağlayıcıları ile yürütülen süreçlerin yürütülmesi,
İç değerlendirme,
Adli makamlardan gelen taleplerde kamu güvenliğine ilişkin konularda bilgi verilmesi,
Güvenlik, operasyon, raporlama ve istatistik faaliyetlerinin yürütülmesi,
Yürürlükteki mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların kullanılması,
Hizmetin değerlendirilmesi için bilgilerin kaydedilmesi,
Tanıtım, pazarlama ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde yer alan;
- a) Açık rızanız var.
b) Kanunda açıkça öngörülmesi.
c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
d) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
e) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Hukuki sebeplere dayanarak Şirketimize yaptığınız ziyaretler, yazılı/dijital başvurular, internet sitemizin kullanılması, telefon numaralarımızın aranması, sosyal medya ve sair sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel Veri İşleme Amaçları “Kişisel Veri İşleme Amaçları” başlığı altında toplanan kişisel verileriniz, idari ve resmi makamlara, taşıma şirketlerine, denetim/danışmanlık şirketlerine, şirket hissedarlarına, ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kuruluşlara, program ortağı kuruluşlarına, tedarikçilere, finans kuruluşlarına, yurt içi ve yurt dışı kuruluşlara, başlıkta yer alan amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak aktarılabilecektir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Haklar
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak, sizinle ilgili;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
(e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarınız var.
İlgili kişinin haklarını düzenleyen Kanunun 11. maddesi uyarınca, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun olarak, güvenli elektronik imza, mobil imza veya ……. e-posta adresiniz aracılığıyla tarafımıza bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.